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本文摘要：住民微信群也徐徐成为住民揭晓意见、寻求资助的重要载体。克日养路段眷属楼住民在微信群中反映有住民楼下水道堵塞导致污水倒灌。社区网格员阿尔祖古丽·热合曼看到后第一时间在群内回复详细相识情况后又对养路段眷属楼逐户走访调整问题经由一天的努力下水道的矛盾获得妥善解决。

住民微信群也徐徐成为住民揭晓意见、寻求资助的重要载体。克日养路段眷属楼住民在微信群中反映有住民楼下水道堵塞导致污水倒灌。社区网格员阿尔祖古丽·热合曼看到后第一时间在群内回复详细相识情况后又对养路段眷属楼逐户走访调整问题经由一天的努力下水道的矛盾获得妥善解决。

便民服务“直通车”开进住民微信群“现在有没有新的招聘岗位”“我想咨询一下网上医保卡如何申请”“我向咱们社区反映一个问题养路段眷属楼104室因下水道堵塞导致污水倒灌希望社区能够资助协调整决”在若羌镇文化社区社区干部通过便民微信群QQ群资助住民解决种种烦心事。

微信群的建设实现了网络服务群众零距离提高了社区干部为民办实事的事情效率实现了服务群众上用心、凝聚群众上用力、争取民心上下功夫”的事情新格式。

文化社区：用好微信住民群

每当享受到社区快速、高效的服务时住民群众都市夸赞：“社区给了我们一个平台有了微信‘直达车’社区干部都成了便民利民的‘实时雨’！”

文化社区党支部书记陈旭续说：“凭借社区干部入户收集群众诉求时间慢、效率低如果群众诉求不能实时答解决复就会严重影响住民的幸福指数因此我们借助微信群这个平台缩短了群众与社区之间的距离群众“线上下单”、干部“线下服务”既让群众少跑路又能够保证干部精准服务。”

为买通服务群众“最后一公里”架起干群“连心桥”高效率解决好各族群众难题诉求若羌镇文化社区依托微信群、QQ群等便民服务群扎实开展便民服务事情资助群众办妥事、解难事将便民服务“直通车”开进住民微信群。

泉源：文化社区 马 英

编辑：陈 志

责编：孟祥鹏

审核：蒋荣荣

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